Software-Entwicklung

Software, die zu Ihren Abläufen passt

Standardsoftware zwingt Ihr Unternehmen in fremde Abläufe. Meistens ist das völlig in Ordnung und günstiger als jede Eigenentwicklung. Manchmal ist es aber genau verkehrt herum: Wenn Ihr Vorteil gerade darin besteht, dass Sie etwas anders machen als andere, sollte die Software das abbilden und nicht wegbügeln.

In solchen Fällen entwickeln wir eine eigene Lösung, vom Aufnehmen der Anforderungen über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. Dabei achten wir darauf, dass die Anwendung wartbar ist.

Was wir für Sie entwickeln

• Anwendungen zur Verwaltung Ihrer eigenen Daten und Abläufe
• Angebots-, Auftrags- und Rechnungssysteme
• Schnittstellen zwischen Systemen, die bisher nicht miteinander sprechen
• Anbindung von Online-Shops an Warenwirtschaft und Buchhaltung
• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
• Auswertungen und Übersichten aus vorhandenen Daten
• Kundenportale und interne Werkzeuge im Browser
• Weiterentwicklung und Wartung bestehender Anwendungen

Wenn die Tabelle nicht mehr reicht

Viele Projekte beginnen mit derselben Ausgangslage: Eine Tabelle, die vor Jahren jemand nebenbei angelegt hat, ist inzwischen das wichtigste Werkzeug im Haus. Sie existiert in fünf Fassungen auf verschiedenen Rechnern, zwei Personen wissen, wie sie funktioniert, und niemand traut sich mehr, etwas daran zu ändern.

Solche gewachsenen Lösungen ersetzen wir schrittweise, zuerst dort, wo es am meisten weh tut, und in einer Form, die Ihre Leute wiedererkennen. Auch bestehende Anwendungen anderer Entwickler übernehmen wir, sofern der Quellcode vorliegt.

Individuelle KI-Lösungen

Künstliche Intelligenz lohnt sich vor allem dort, wo heute jemand viel Zeit mit gleichförmiger Lese- und Schreibarbeit verbringt. Typische Aufgaben, die sich abgeben lassen:

• Dokumente auswerten. Rechnungen, Lieferscheine oder Formulare auslesen und die Werte dorthin schreiben, wo sie gebraucht werden.
• Anfragen vorsortieren. Eingehende E-Mails erfassen, einordnen und einen Antwortvorschlag vorbereiten, den ein Mensch freigibt.
• Auskunft aus eigenen Unterlagen. Ein Assistent, der Fragen aus Ihren Handbüchern, Preislisten und Protokollen beantwortet, statt dass jemand danach sucht.
• Texte in Menge. Produktbeschreibungen für einen großen Katalog als Entwurf, den Ihre Leute nur noch prüfen und freigeben.

Wir binden dafür vorhandene KI-Modelle über Schnittstellen in Ihre Abläufe ein, statt ein eigenes Modell zu trainieren. Das ist in den allermeisten Fällen der schnellere und erheblich günstigere Weg. Die eigentliche Arbeit liegt ohnehin drumherum: Was bekommt das Modell zu sehen, was passiert mit dem Ergebnis, und an welcher Stelle schaut ein Mensch darüber.

Was mit Ihren Daten passiert

Die häufigste Frage zuerst: Nein, Ihre Geschäftsdaten müssen nicht im Training fremder Modelle landen. Bei den geschäftlichen Zugängen der großen Anbieter ist die Verwendung Ihrer Eingaben zum Training in der Regel vertraglich ausgeschlossen. Für besonders sensible Fälle lassen sich Modelle auch auf eigener Hardware betreiben, ohne dass Daten das Haus verlassen.

Vor der Umsetzung klären wir, welche Daten das System überhaupt benötigt, und geben nur diese weiter. Häufig genügt ein kleiner Ausschnitt, wo zunächst der gesamte Datenbestand naheliegend schien. Was in Ihrem Fall vertretbar ist, stimmen wir gemeinsam ab, auf Wunsch zusammen mit unserer IT-Sicherheit.

Ihnen gehört, was wir bauen

Sie erhalten den Quellcode und die Dokumentation. Wenn Sie die Anwendung später von jemand anderem weiterentwickeln lassen möchten, können Sie das tun. Wir bauen keine Abhängigkeit ein, die Sie zwingt, bei uns zu bleiben.

Ebenso wenig fangen wir mit dem großen Wurf an. Sinnvoller ist ein kleiner, klar abgegrenzter erster Schritt, der nach wenigen Wochen im Einsatz ist. Danach wissen Sie und wir deutlich genauer, was die Lösung wirklich können muss, und was sich als überflüssig herausgestellt hat.